"Unser Maßstab ist die Kunden-Zufriedenheit!" - „Computex“ in Jesteburg besteht seit 25 Jahren

mum. Jesteburg. Wolfgang Bertram kann sich noch gut an den Start seines Unternehmens erinnern. 1990 begann er in einem Haus in Bendestorf, Computer für Freunde und Bekannte zusammenzustellen. Offensichtlich mit großen Erfolg. Die Nachfrage wuchs. 1995 zog Bertram mit seinem Unternehmen nach Jesteburg-Lüllau. Seit 2007 ist „Computex“ am Allerbeeksring zu finden. Inzwischen ist „Computex“ viel mehr als nur ein Geschäft für Computer. „Wir sind kompetenter Ansprechpartner, wenn es um Soft- und Hardware für einen einzelnen Arbeitsplatz oder ein Netzwerk geht“, sagt Bertram.
„Die Zufriedenheit unserer Kunden ist der Anspruch und der Maßstab unseres Handelns“, lautet der Leitsatz von Wolfgang Bertram. Seit 25 Jahren leitet er mit großem Erfolg das Unternehmen „Computex - Das Systemhaus im Norden“ mit Firmensitz in Jesteburg (Allerbeeksring 45). „In den vergangenen Jahren ist unser Kundenstamm kontinuierlich gewachsen“, sagt Bertram. „Für dieses Vertrauen möchte ich mich bei den Kunden mit Jubiläumsangeboten bedanken.“
Zum Kundenstamm gehören zudem sehr viele Privatkunden, die stets auf die gute Beratung und die daran anschließende vorbildliche Betreuung vertrauen - zuverlässiger Reparaturservice inklusive. „Computex“-Kunden wissen, dass sie nach einem Beratungsgespräch einen individuellen Rechner erhalten, der zu ihnen und ihren Anforderungen perfekt passt. Und das zu Preisen, die auch den Vergleich mit Elektronik-Ketten nicht fürchten müssen.
Das Spielfeld der Technik verfügt heute über eine Vielzahl von Kommunikations- und Informationsmöglichkeiten. Sie durchdringen das tägliche Leben und machen das Arbeiten angenehmer und effizienter. Doch wenn es darum geht, neue Möglichkeiten zu erschließen, müssen individuelle Maßstäbe angelegt und sensible Daten geschützt werden. „Unser Anspruch ist, die Ideen und Anforderungen sicher und zuverlässig zu realisieren“, so der Firmenchef.
In Jesteburg wird Wolfgang Bertram unter anderem von Marcel Gastler unterstützt. Er ist bei den Kunden von der Auftragsplanung (Annahme) bis hin zur Auslieferung und Einrichtung verantwortlich. Kristine Meyer-Stahmleder ist in erster Linie für die Buchhaltung zuständig. Romy Bertram zeichnet für Werbung verantwortlich.

Service - denn darauf kommt es an
Im Zuge des Consultings berät „Computex“ Kunden bei der Anschaffung oder Umstrukturierung von Einzelsystemen oder Serverlösungen. „Wir gewährleisten die professionelle Installation und Konfiguration von Einzelarbeitsplätzen und Serveranlagen“, so Wolfgang Bertram. „Wir installieren und pflegen Netzwerke mit Windows-Serversystemen und schulen die Mitarbeiter.“ Auf Wunsch können Netzwerke und Computer aus der Ferne gewartet werden.

Profis bei Hard- und Software
Als zertifizierter Fachhändler namhafter Hard- und Softwareanbieter ist „Computex“ in der Lage, Wünsche und Anforderungen kurzfristig direkt vom Hersteller oder entsprechenden Distributoren zu beschaffen. Zum festen Lagerbestand zählen unter anderem die gängigen Komponenten wie PCs, Notebooks, Server, Monitore und Drucker. Dabei setzt das Unternehmen vorwiegend auf Produkte von deutschen Herstellern („Terra“).

Schulung, um die Übersicht zu behalten
„Computex“ steht nicht nur bei der technischen Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen zur Verfügung, sondern möchte die Kunden systematisch im Umgang mit neuer Software schulen.
In Kleingruppen trainiert das Team die Mitarbeiter der Kunden intensiv in allen gängigen Microsoft-Programmen. Dafür steht auch ein Schulungsraum mit acht modernen PC-Arbeitsplätzen zur Verfügung. Darüber hinaus bietet „Computex“ regelmäßig offene Kurse für jedermann an.

Datenschutz - ein Thema, das immer aktuell ist
Als geprüfter Datenschutzbeauftragter, berät „Computex“ Unternehmen, die personenbezogene Daten verarbeiten, bei der Lösung und Umsetzung der rechtlichen, technischen und den organisatorischen Anforderungen. „Wir sind deutschlandweit tätig“, so Bertram. „Unsere Datenschutzbeauftragten stehen kurzfristig vor Ort zur Verfügung.“ Seit dem Ende der 1990er Jahre ist die Zahl der Unternehmen, die das „Computex“-Team als externe Datenschutzbeauftragte betreut, auf mehr als 300 angewachsen.
„Da wir uns selbst einen hohen Standard gesetzt haben, bilden wir uns ständig durch Seminare weiter“, sagt Bertram. Außer der Koordination der technischen und organisatorischen Maßnahmen, sichert der Datenschutzbeauftragte komplett die Durchführung und Dokumentation der Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Als zertifizierter Datenschutzbeauftragter vertritt „Computex“ Unternehmen gegenüber den Betroffenen und Aufsichtsbehörden.

Das gibt es zum Jubiläum
Anlässlich des Jubiläum hat sich Wolfgang Bertram einige Angebote in dem Aktionszeitraum von Montag bis Freitag, 22. bis 26. Juni, für seine Kunden überlegt. Einen Viruscheck gibt es beispielsweise schon für fünf Euro. Dazu passt das Jahresabo für ein Anti-Virus-Programm für 25 Euro. Außerdem bietet „Computex“ eine PC-Inspektion für 25 Euro an. „Wir werden rund um das Jubiläum zudem Sonderpreise auf Notebooks, Tablets und Monitore anbieten“, sagt Wolfgang Bertram.

Alles Wichtige auf einen Blick
„Computex“ in Jesteburg
Allerbeeksring 45
Telefon: 04183 - 777870
E-Mail: info@computex.de
Internet: www.computex.de oder facebook.com/computex.de
Zeiten: Mo. bis Do. von 9 bis 18 Uhr, Fr. von 9 bis 16 Uhr und nach Vereinbarung