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Vortrag "Was tun, wenn sich ein Kunde beschwert?"

Rosengarten: Böttchers Gasthaus | os. Nenndorf. Unzufriedene Kunden können für Existenzgründer schnell zu einem Problem werden. Wer bei einer Beschwerde nicht professionell reagiert, droht den Ruf seiner Firma zu gefährden. Wie sich Unternehmer wappnen können, vermittelt der Vortrag "Erfolgsfaktor Kundenbeziehungs- und Beschwerdemanagement", zu dem die Wirtschaftsförderungsgesellschaft im Landkreis Harburg (WLH) nach Buchholz einlädt. Gäste sind am Donnerstag, 20. Juni, ab 19 Uhr in Böttchers Gasthaus in Nenndorf willkommen. Referent ist Vertriebsexperte Jacobus Onneken.
Die Teilnahme ist kostenfrei. Um Anmeldung bis Freitag, 14. Juni, wird gebeten unter Tel. 04181-92360 oder info@wlh.eu.