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HVV-Fahrgäste sind sehr zufrieden

(bc/nw). HVV-Fahrgäste sind insgesamt sehr zufrieden mit dem öffentlichen Nahverkehr. Dies bestätigen die aktuellen Ergebnisse des von TNS Infratest durchgeführten ÖPNV-Kundenbarometers.

Bei der Gesamtzufriedenheit erreichte der HVV im bundesweiten Vergleich den zweiten Platz. Mit der aktuellen Bewertung (Note 2,54) verbucht der HVV gleichzeitig auch sein bisher bestes Ergebnis im Kundenbarometer, an dem er seit 1999 teilnimmt.

Fast alle befragten Fahrgäste (97 Prozent) gaben an, bei Bedarf wieder mit Bus und Bahn zu fahren; 84 Prozent würden dies auch Freunden und Bekannten empfehlen. Damit liegt der HVV deutlich vor den anderen am ÖPNV-Kundenbarometer teilnehmenden Verkehrsverbünden.