Viel mehr als der Verkauf von Medikamenten: Das Wohlbefinden der Kunden liegt dem Team der Apotheke 2. Meile in Königreich/Estebrügge (Gemeinde Jork), Hinterstraße 3, sehr am Herzen. „Wir fühlen uns mit der Region und den Bewohnern tief verbunden und haben den Anspruch, nicht nur unsere gesetzliche Pflicht der Arzneimittel-Versorgung zu erfüllen, sondern auch unsere Kunden zu umsorgen und sie bei allen Sorgen, Nöten und Wünschen zu unterstützen“, sagt Apothekerin und Inhaberin Dörte Sulzer. So hat das Team zum Beispiel vor einigen Wochen ein Corona-Schnelltestzentrum eingerichtet, damit sich die Bewohner vor Ort testen lassen können. Ermöglicht wurde das auch durch die Unterstützung der Gemeinde Jork und die Zusammenarbeit mit der Arztpraxis nebenan, die die Räumlichkeiten für das Testzentrum zur Verfügung stellt. Für die Unterstützung und auch für den Einsatz ihrer Mitarbeiter bedankt sich Dörte Sulzer ganz herzlich. Des Weiteren hat die Apotheke den Botendienst ausgeweitet, damit die Kunden, die z.B. aus Sicherheitsgründen während der Pandemie lieber Zuhause bleiben möchten, dieses auch tun können. Schon heute können Kunden Bestellungen per Anruf und E-Mail erledigen und ggf. Fotos von Rezepten an die Apotheke schicken. „Wir sind für die Einführung des E-Rezeptes bereit. Die Technik steht“, so Dörte Sulzer und versichert, dass die Patienten ihr Rezept wie gewohnt dort einlösen können, wo sie wollen. Auch das E-Rezept kann ganz normal in den Vor-Ort-Apotheken, also auch in der Apotheke 2. Meile, eingelöst werden. Für die Kunden ändert sich somit nicht viel. Auch außerhalb der Pandemie tut das Team alles, damit es seinen Kunden und Mitmenschen gut geht. So macht Berentje Siebert eine Zusatzausbildung im Bereich Ernährungsberatung. In Sachen Arzneimitteltherapie-Sicherheit in Apotheken (ATHINA) ist Dörte Sulzer und bald auch Rahel Bröhan ausgebildet. Dort werden nach der Brown-Bag-Methode alle Medikamente und Nahrungsergänzungsmittel zu einem Beratungsgespräch mitgebracht. „Es gibt eine Reihe an Wirkstoffen, die sich gegenseitig beeinflussen“, erklärt Dörte Sulzer. Ein Beispiel seien Schilddrüsenmedikamente, die nicht mit Mineralien wie Zink oder Magnesium gleichzeitig eingenommen werden dürfen. Dies wird alles überprüft und auch Doppelverordnungen fallen dadurch mitunter auf.

„Die vielen tollen Rückmeldungen unserer Kunden zeigen uns, dass sie unseren Einsatz wertschätzen. Dafür bedanken wir uns sehr herzlich“, freut sich Dörte Sulzer. Weitere Infos unter Tel. 04162-2509351 und https://apotheke2meile.de/. (wd)

Mehr aus dem neuen WOCHENBLATT-Magazin "Vor Ort" im Blätterkatalog.