Dieses Angebot konnten sie nicht ausschlagen: Nach mehr als 20 Jahren in einer schönen Senioreneinrichtung bekamen die examinierte Krankenschwester Doreen Czerner und vier ihrer Kollegen die Möglichkeit, mit "Pflege Trude" in Buxtehude einen kleinen, familiären, ambulanten Pflegedienst zu eröffnen. "Der Firmeninhaber lässt uns freie Hand, wir können ganz nach unseren Vorstellungen arbeiten", freut sich Czerner, die die Pflegedienstleitung übernommen hat. Zeit für ihre Kunden, Wertschätzung, Vertrauen und Transparenz sind hohe Werte für die fünf Mitarbeiter. Dazu gehört unter anderem, dass Kunden und Angehörige alles fragen können, was sie möchten, und auch die Abrechnungen verständlich erklärt bekommen. "Viele ältere Menschen und ihre Angehörigen möchten wissen, wofür welcher Betrag abgerechnet wird", weiß Sonja Rothe, examinierte Altenpflegerin und stellvertretende Pflegedienstleitung, aus Erfahrung. "Wir erklären auch ganz genau, welche Leistungen unseren Kunden zustehen, wo und wie sie diese beantragen können und setzen uns engagiert für unsere Kunden ein."
Dass die Pflegeprofis in vielen Haushalten nach einiger Zeit gedutzt werden, obwohl vier von ihnen bereits älter als 40 Jahre alt sind, sehen sie als Kompliment, als Zeichen des Vertrauens und der Nähe. "Wir sind mit Herzblut in der Pflege tätig", sagt Annegret Grob, examinierte Krankenschwerster mit einer Palliativ-Care Ausbildung.
Das Team von Pflege Trude, zu dem auch noch die examinierte Altenpflegerin Melanie Steiner und Pflegeassistentin Simone Sass gehören, übernimmt von der Behandlungs-, Grund- und Verhinderungspflege über hauswirtschaftliche Versorgung bis zur Betreuung als Entlastung für pflegende Angehörige alle Pflegedienstleistungen. Infos unter Tel. 04161-7529068 undwww.pflegetrude.de.