Ralf Kleinknecht

(bim). Weil es Kunden gibt, die sich im Einzelhandel gern umfassend beraten lassen und ihr Geld dann doch lieber im Online-Handel ausgeben, erhebt ein Kinderkaufhaus in Münster jetzt für die intensive Beratung rund um Kindertragen eine Gebühr von 25 Euro, die beim Kauf verrechnet werden. Das WOCHENBLATT befragte dazu Fachhändler vor Ort und wollte nun von den WOCHENBLATT-Leserinnen und -Lesern erfahren, was sie davon halten. Hier eine kleine Auswahl der Antworten: Jörg Heinrichs aus Buchholz:...

(bim). Sie sind freundlich, erläutern kompetent und geduldig die Bedienungsweise neuester Technologien, beraten individuell in modischen Trends oder der richtigen Passform: die Inhaber und Angestellten der heimischen Fachgeschäfte. Doch statt diesen Service wertzuschätzen, ein paar Euro mehr auszugeben und damit Arbeitsplätze vor Ort zu sichern, nehmen immer mehr Kunden das "Beratungsbonbon" gerne mit und lassen ihr Geld dann doch lieber im Online-Handel. Ein Kinderkaufhaus in Münster wollte...