Experten für besten Service
Das Fachgeschäft von SP: Minke in Jesteburg steht für hohe Kundenzufriedenheit

Auf den Firmen T-Shirts steht der Leitspruch des Minke-Teams:
"Service macht den Unterschied"
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    "Service macht den Unterschied"
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Seit 35 Jahren steht das Fachgeschäft SP: Minke in Jesteburg (Hauptstraße 75) für perfekten Service, der sich stets den Erfordernissen moderner Unterhaltungselektronik anpasst. Wo früher noch das Schild "Jesteburger Schallplatten & Videocenter" stand, weist heute das Schild "SP: Minke" darauf hin, dass sich die Firma der Einkaufskooperation "Electronic Partner" anschloss. Das Kürzel SP steht dabei für Service Partner. Und dem Begriff Service wird in dem Familienunternehmen große Beachtung geschenkt. "Ein Elektronikgerät verkaufen kann jeder. Doch dem Kunden die Sicherheit zu garantieren, dass er zu (fast) jeder Zeit mit Fragen zu dem Gerät wieder ins Geschäft kommen kann und ein Fachmann sich seiner Probleme annimmt, das erfolgt leider immer weniger", sagt Firmeninhaber Edmund Minke. Doch gerade dieser aufmerksame und engagierte Service zeichnet die Firma seit ihrer Gründung aus. Das Familienunternehmen, in dem neben Edmund und seiner Frau Jacqueline Minke auch die Kinder Sina und Marc tätig sind, ist stets auf dem neuesten Stand der Technik. Ob Fernsehgeräte, SAT-Technik oder Reparaturen: Das ganze Spektrum wird abgedeckt. Zudem ist SP: Minke in Jesteburg EWE- und Telekom-Partner, sorgt also für Internetanschlüsse bis ins Haus.
Inhaber Edmund Minke empfiehlt vor allem Fernseher der deutschen Traditionsmarke Metz. "Der Name Metz steht schon immer für hochwertige und trotzdem bezahlbare Fernsehgeräte und hat sich als letzter deutscher Hersteller auf dem Fernsehmarkt behauptet", sagt der TV-Experte. Lange Lebensdauer und im Servicefall eine Ersatzteilversorgung von bis zu zehn Jahren stehen für Top-Qualität und super Service.
Als zweite Topmarke empfiehlt Edmund Minke die Geräte der Marke Panasonic. Auch von diesen steht stets eine große Auswahl vorführbereit zur Verfügung. "Wenn man bedenkt, dass die meisten Geräte aus Fernost, auch die hochpreisigen, nach drei bis vier Jahren defekt sind und entsorgt werden müssen, weil es keine Ersatzteile mehr gibt, lohnt es sich, eine kompetente Beratung zu nutzen und ein wenig mehr Geld in das Seh- und Tonvergnügen zu investieren", so Edmund Minke.
Das Fachgeschäft bestellt gerne auf Kundenwunsch Geräte von anderen Herstellern, die innerhalb von 24 Stunden geliefert werden. In der hauseigenen Werkstatt werden Geräte aller Marken repariert.
Seit sechs Jahren bietet SP: Minke eine Druckertankstelle an. Dabei werden die leeren Druckerpatronen mit neuer hochwertiger Tinte befüllt. "Wer privat oder geschäftlich viel zu drucken hat, spart mit diesem Service eine Menge Geld", sagt Jacqueline Minke. Natürlich hält SP: Minke auch neue Druckerpatronen der gängigsten Marken für seine Kunden bereit.

Kunststoffmüll vermeiden
Anlässlich des 35. Firmengeburtstages erhalten Kunden in der Druckertankstelle von SP: Minke 35 Prozent Rabatt beim Befüllen ihrer leeren Patronen. Diese attraktive Aktion läuft noch bis Ende September. Dabei spielt der Nachhaltigkeitsgedanke auch eine wichtige Rolle: Wiederbefüllen statt Neupatrone hilft, Plastikmüll zu vermeiden.

Die Firma SP: Minke ist als Spezialist für Satellitentechnik weit über die Grenzen des Landkreises Harburg bekannt. Sei es ein Einzelanschluss oder eine Anlage mit über 80 Teilnehmern: Alles kein Problem für die Spezialisten aus Jesteburg! Auch die Installation von Telefonanlagen und Netzwerktechnik wird gewissenhaft nach individuellen Kundenwünschen ausgeführt. "Wichtig bist dabei, dass der Kunde alles aus einer Hand erhält", sagt Edmund Minke. Der Kunde hat nur einen Ansprechpartner, mit dem er seine Wünsche bespricht. Alles Weitere wird fachgerecht erledigt.
Die Firma SP: Minke ist Vertragspartner von EWE. Das Unternehmen versorgt die Jesteburger Haushalte momentan mit dem schnellen Glasfasernetz und sorgt somit für bestes Internet. Auch hier ist SP: Minke qualifizierter Ansprechpartner: Von der ersten Information über den Hausanschluss bis zur Inbetriebnahme erhält der Kunde alle Serviceleistungen aus einer Hand. Die Firma ist zusätzlich auch Telekom-Partner.
Wichtig für Wohnmobilbesitzer: SP: Minke bietet für die Fahrzeuge den vollständigen SAT-Anlagenservice an. Die Firma vertritt die Produkte der renommierten deutschen Firma Kathrein, die bereits seit über 90 Jahren hochwertige Antennenanlagen offeriert. "Wir übernehmen als Caravan Service Stützpunkthändler für Kathrein mobile SAT-Anlagen in Norddeutschland die Reparatur der Anlagen", sagt Edmund Minke.
Das Fachgeschäft SP: Minke bietet ferner eine Auswahl an Zubehör an. Werden individuelle Artikel vom Kunden benötigt, werden diese gerne auf Wunsch bestellt.
Wer dem Team von SP: Minke gratulieren möchte, kann dieses am Freitag und Samstag, 16. und 17. August, während der offiziellen Ladenöffnungszeiten tun. Zum Anstoßen gibt es ein Glas Sekt oder ein Erfrischungsgetränk.

Kostenlosen Jubiläumsservice sichern
Zum 35. Firmenbestehen hat das Fachgeschäft SP: Minke ein besonderes Angebot für Kunden: Wer ein Fernsehgerät kauft, erhält ein "Full-Service"-Paket im Wert von 99 Euro gratis dazu. Dieses umfasst die Lieferung, das Aufstellen und das Einstellen des Geräts. Die Aktion läuft bis zum Montag, 30. September. Wer also schon eine längere Zeit überlegt, sich ein neues Fernsehgerät anzuschaffen, sollte diese Aktion nutzen, um den umfangreichen Service gratis zu erhalten. Das Team hält eine große Auswahl an TV-Geräten bereit.

Zahlreiche Artikel mit Rabatt bis 50 Prozent
Zum 35. Firmenbestehen erfolgt ein Lagerverkauf bei SP: Minke. Das Team möchte sich damit bei seinen treuen Stammkunden bedanken. "Die Artikel sind bis zu 50 Prozent im Preis reduziert. Dabei handelt es sich um reguläre Geräte", sagt Edmund Minke. "Wir möchten unser Lager frei für neue Ware machen. Wer zuerst kommt, hat natürlich noch die vollständige Auswahl. Es handelt sich dabei um neuwertige Artikel aus allen Segmenten. Es lohnt sich also, frühzeitig zu uns zu kommen".

Wer hat die älteste Rechnung?
"Wir haben viele treue Stammkunden, die schon seit Jahren unseren Service nutzen. Dieser erfolgt sowohl im privaten als auch im geschäftlichen Bereich", sagt Firmeninhaber Edmund Minke. Daher veranstaltet SP: Minke zum 35. Firmenbestehen eine Aktion: Wer die älteste Rechnung vorzeigt, erhält ein Großbildschirmfernsehgerät geschenkt. Also: Rechnungsordner durchschauen und sich bis Samstag, 31. August 2019, auf den Weg zu SP: Minke machen!

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