Um die Modernisierung der Verwaltung im Neu Wulmstorfer Rathaus voranzutreiben, wird ab Donnerstag, 7. Dezember, eine Software eingeführt, um den Service für die Kundinnen und Kunden des Meldewesens deutlich zu verbessern. Bislang wird kein Kundenaufrufsystem eingesetzt. Hierdurch entstehen für alle Beteiligten regelmäßig  unzufriedenstellende Situationen. Kundinnen und Kunden, die einen Termin vorher gebucht haben, mischen sich derzeit mit denen, die spontan das Meldewesen aufsuchen. Dadurch...

„Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns seit jeher oberstes Ziel. In den letzten Jahren haben uns viele  Kunden bei Umfragen eine erfreulich hohe Zufriedenheit bestätigt. Unabhängig davon möchten wir uns jedoch kontinuierlich weiter verbessern. Deshalb befragen wir auch in diesem Jahr wieder unsere Kunden“, sagt Sonja Hausmann, Vorstandsmitglied der Sparkasse Harburg-Buxtehude. „Meine Bitte an Sie: Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und helfen Sie uns dabei, noch besser zu werden.“...

ah. Landkreis. Wer für Arbeiten rund ums Haus den geeigneten Handwerker sucht, sollte den Innungsbetrieb aus der Region wählen. Immer öfter berichten Immobilienbesitzer, dass sie bei der Wahl auf unseriöse Angebote hereingefallen sind. Günstige Preise wurden an der Haustür oder in Flyern angepriesen, doch später erwiesen sich die angeblichen Handwerker als Pfuscher. "Bei der Wahl des Handwerksbetriebs sollte man auf die Innungsbetriebe der Region zurückgreifen", sagt Andreas Baier,...