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Panorama
Symbolbild | Foto: bim

Buchholz
142 Vodafone-Nutzer von Außenwelt abgeschnitten

Kein Fernsehen, kein Internet, kein Telefon - so geht es seit Samstag, 18. Dezember, Vodafone-Kundinnen und -Kunden in Buchholz. Und die Beseitigung des Schadens, der dazu geführt hat, wird noch eine unabsehbare Zeit in Anspruch nehmen, wie ein Unternehmenssprecher dem WOCHENBLATT auf Anfrage mitteilt. "Vodafone hat seit Sonntagabend, 18. Dezember, eine lokale Störung in einem sehr kleinen Teil seines Kabelnetzes in Buchholz in der Nordheide. Bei insgesamt bis zu 142 Kunden sind TV, Internet...

  • Buchholz
  • 20.12.22
  • 827× gelesen
Wirtschaft

Vodafone-Ausfall in Tostedt
Bis zu drei Tage ohne Fernsehen und Internet

bim. Tostedt. Ein WOCHENBLATT-Leser rief am Mittwoch, 29. Dezember, aufgeregt in der Redaktion an: Seit Sonntagabend, 26. Dezember,  hat der Vodafone-Kunde aus Tostedt keinen Fernsehempfang und keine Internetverbindung und auch das Festnetztelefon funktioniert nicht. In den sozialen Netzwerken beschwerten sich etliche Vodafone-Kunden aus Tostedt sowie zeitweise aus Otter und Wistedt über den Ausfall.  Ein Vodafone-Sprecher erklärte: "Die geschilderte lokale Störung in einem kleinen Teil des...

  • Tostedt
  • 29.12.21
  • 614× gelesen
Wirtschaft
Der Glasfaserausbau von "Glasfaser Nordwest" schreitet gut voran | Foto: bim

Vodafone verklagt das Bundeskartellamt
"Glasfaser Nordwest" soll ausgebremst werden

(bim). Das Bundeskartellamt hatte Anfang 2020 grünes Licht gegeben für das Jointventure "Glasfaser Nordwest", mit dem die Deutsche Telekom und der Regionalanbieter EWE den gemeinsamen Glasfaserausbau in 13 Pilotregionen beschleunigen wollen, u.a. in Stade und Tostedt. Diese Freigabe zur Firmengründung hat das Oberlandesgericht (OLG) in Düsseldorf nun aufgehoben und damit einer Beschwerde des Wettbewerbers Vodafone stattgegeben. Vodafone hatte offiziell geklagt aus Sorge, dass die Glasfaser...

  • Nordheide Wochenblatt
  • 24.09.21
  • 1.123× gelesen
Service
Nicht nur die Störung der Internet- oder Telefonverbindung sorgt für Frust bei Verbrauchern. Auch die Service-Hotlines der Provider sind vielen ein Gräuel | Foto: Icons8 Team / Unsplash

Verbraucherzentrale rät: Störungen immer dokumentieren
Kein Internet und kein Telefon - was jetzt?

(as). Massig Probleme mit Internet und Telefon und keine Lösung in Sicht: Welche Möglichkeiten Verbraucher bei Störungen haben, das erklärt Kathrin Körber, Juristin bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen, im Interview mit dem WOCHENBLATT. WOCHENBLATT: Welche Möglichkeiten hat man als Verbraucher, wenn die Internet- oder Telefonverbindung nicht funktioniert? Kathrin Körber: Zunächst sollte man den Anbieter kontaktieren. Der erste Schritt ist, zu schauen, wo der Fehler liegen kann. Gibt es zum...

  • Nordheide Wochenblatt
  • 05.02.21
  • 1.489× gelesen
Panorama
Onne Hennecke hat große Probleme mit Vodafone   Foto: mum

Ärger mit Vodafone in Holm-Seppensen: "Sind 80 Prozent des Tages im Off"

thl. Holm-Seppensen. "Böser Kunde blockiert Vodafone-Leitung" titelte das WOCHENBLATT im vergangenen Jahr und berichtete über massive Probleme bei den Telefon-, TV- und Internetleitungen des Versorgers. Danach ebbten die Beschwerden der Kunden in der Redaktion ab. Doch jetzt scheint es wieder loszugehen. "Eigentlich hat Vodafone doch einen Grundversorgungsauftrag, der von dem Unternehmen aber nicht erfüllt wird. Wir sind zumindest etwa 80 Prozent des Tages im Off", sagt Onne Hennecke aus...

  • Buchholz
  • 22.01.21
  • 417× gelesen
Service
Kein Telefon, kein Internet, kein TV - derzeit gibt es viele
Störungen bei Vodafone   Foto: tk

Ärger mit Telefonanbieter
"Böser Kunde" blockiert Vodafone-Leitungen

Es ist alles noch viel schlimmer / WOCHENBLATT-Leser berichten / Experte sagt, wie man sich wehren kann (thl). "Bildschirme bleiben zappenduster" titelte das WOCHENBLATT kürzlich und berichtete über Internet-, Telefon- und TV-Ausfälle bei Vodafone-Kunden in den Bereichen Winsen, Stelle und Seevetal. Der Telefonriese begründete das in dem Bericht mit einer so genannten Rückwegstörung. Diese trete auf, wenn ein Kunde uralte, defekte oder illegal betriebene Geräte an das Kabelnetz anschließe. Doch...

  • Winsen
  • 10.11.20
  • 4.324× gelesen
Service
Kein Telefon, kein Internet, kein TV - derzeit gibt es viele Störungen bei Vodafone | Foto: tk

Bildschirme bleiben zappenduster
Vodafone-Kunden in Winsen, Stelle und Seevetal beklagen zunehmende Störungen

(thl). "Was macht Vodafone eigentlich? Immer abends wird das Internet plötzlich langsamer, sodass man kaum noch online arbeiten kann. Für einen im Homeoffice ist das schlimm." So und ähnlich klangen zahlreiche Beschwerden von Bürgern aus Winsen, Stelle und Seevetal, die sich in der WOCHENBLATT-Redaktion meldeten. Immer mit dem Hinweis, dass man das Gefühl habe, dass der Telefonriese sich nicht kümmere und Beschwerden im Nirwana verschwinden würden. Auch in verschiedenen Facebook-Gruppen wird...

  • Winsen
  • 15.10.20
  • 5.667× gelesen
Service
Foto: as
2 Bilder

"Kein Funkloch, sondern ein Funkkrater"

Leser berichten über ihr Leben im Funkschatten / Vodafone beteuert: "Wir decken nahezu 100 Prozent der Haushalte ab" kb. Landkreis. Auf kaum einen Artikel hatte das WOCHENBLATT in den vergangenen Jahren so viel Resonanz wie auf das Thema Funklöcher. Aus dem ganzen Landkreis meldeten sich genervte Leser. Hier ein Auszug aus den E-Mails: Jörg Passlack aus Holm-Seppensen: „Wir wohnen im Lohbergenweg in Holm Seppensen, ca. 200 Meter vorm Ortsausgangsschild in Richtung Sprötze, und haben hier...

  • Seevetal
  • 03.04.18
  • 2.029× gelesen
Panorama
Hatte mächtig Ärger mit Vodafone: der Jesteburger Giovanni Rosmarino

„Ich fühle mich über den Tisch gezogen!"

Falsch beraten? Giovanni Rosmarino sollte trotz garantierter Sonderregelung zahlen - Vodafone lenkt ein! mum. Jesteburg. "Das ist doch total verrückt", sagt Giovanni Rosmarino (59) aus Jesteburg. "Ich fühle mich von Vodafone über den Tisch gezogen." Erst als er das WOCHENBLATT um Hilfe bat, ging plötzlich alles ganz schnell. Rosmarino hatte 2011 einen Handy-Vertrag über 19,95 Euro monatlich im Buchholzer Vodafone-Store abgeschlossen. "Da ich aber jedes Jahr mindestens drei Monate im Ausland...

  • Jesteburg
  • 15.08.14
  • 466× gelesen
Wirtschaft
Jörg Sendtko kann das Festnetztelefon wieder nutzen

Firma Grimm eine Woche ohne Telefon: "Uns gibt es noch"

os. Buchholz. Die vergangene Woche war für Inhaber Jörg Sendtko und seine Mitarbeiterinnen besonders stressig. Sieben Tage lang war die Telefon- und Faxleitung der Buchholzer Holz-, Alu- und Kunststoffverarbeitungsfirma Grimm tot. "Viele Kunden kamen bei uns vorbei und fragten, ob es uns noch gibt", berichtet Jörg Sendtko. Grund war eine Störung in der Vodafone-Leitung. Erst seit Donnerstag funktionieren die Telefondienste wieder. Sendtkos Hilferufe bei der Vodafone-Hotline nutzten nichts....

  • Buchholz
  • 26.10.13
  • 406× gelesen
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