Autohaus Kuhn + Witte
Firma mit digitaler Telefonzentrale mit KI-Assistentin
Das Autohaus Kuhn + Witte hat seine Telefonzentrale modernisiert und setzt seit dem 23. Januar auf eine digitale Lösung mit KI-Unterstützung. Mit der neuen Telefonassistentin „Carla“ werden Anrufe zuverlässig entgegengenommen und Kundenanliegen strukturiert bearbeitet. Ziel der Umstellung ist es, die telefonische Erreichbarkeit zu verbessern und Wartezeiten zu reduzieren, insbesondere dann, wenn alle Mitarbeitenden im Gespräch sind. Direkte Werkstatttermine am Telefon Ein besonderer Vorteil für...