Rettungskräfte als Bahn-Handlanger

Allein und hilflos auf dem Bahnsteig: Heike Christie konnte den Buchholzer Bahnhof wegen des defekten Fahrstuhls nicht ohne Hilfe verlassen
6Bilder
  • Allein und hilflos auf dem Bahnsteig: Heike Christie konnte den Buchholzer Bahnhof wegen des defekten Fahrstuhls nicht ohne Hilfe verlassen
  • Foto: Bernd Wenske
  • hochgeladen von Bianca Marquardt

bim. Buchholz. Defekte Fahrstühle an den Bahnhöfen in Buchholz und Tostedt entwickeln sich zum Dauer-Ärgernis. Und stellen Menschen wie Heike Christie (54) aus Handeloh, die an Multipler Sklerose erkrankt und auf den Rollstuhl angewiesen ist, vor unlösbare Probleme.
Als sie Mitte Juli nach einem schönen Tag in Hamburg nachts nach Hause wollte, „strandete“ sie auf Gleis 6 am Buchholzer Bahnhof, da der Aufzug mal wieder defekt war. „Es war 0 Uhr. Wen sollte ich anrufen?“, fragt Heike Christie, die schließlich telefonisch die Polizei um Hilfe bat. Zwei Beamte erlösten sie nach eineinhalb Stunden und trugen den schweren Elektro-Rollstuhl die Bahntreppe hoch, während ein Begleiter Heike Christie die Stufen hinauf half.
„Das Problem mit den defekten Fahrstühlen habe nicht nur ich. Ich sehe fast täglich, wie Behinderte, Rollstühle, Kinderwagen und Rollatoren per Hand die steile Treppe hochgeschleppt werden“, berichtet Heike Christie.
Der Fahrstuhl am Gleis 6 des Buchholzer Bahnhofs sei sogar rund acht Wochen kaputt gewesen, sagt Heike Christie. Während zunächst „Ausser Betrieb“ aufleuchtete, hing beim Ortstermin mit dem WOCHENBLATT ein Aufkleber an der Tür, auf dem zu lesen war: „Defekt! Ein Techniker wurde verständigt. Wir bitten um Ihr Verständnis.“ Wann der Fehler behoben wird, stand dort aber nicht. Interessant: Nachdem das WOCHENBLATT diesbezüglich eine Anfrage an die Pressestelle der Bahn gestellt hatte, ging es mit der Reparatur des Fahrstuhls recht zügig.
Wegen des defekten Fahrstuhls hätte Heike Christie allerdings beinahe auf eine lange geplante Reise nach Berlin verzichten müssen. „Wenn ich mit dem Zug fahren möchte, nutze ich häufig den Mobilitätsservice der Bahn. Ehrenamtliche helfen mir dann, von einem Zug zum anderen zu kommen. Als ich in der Vorwoche die Berlin-Fahrt anmeldete, sagte man mir, dass man den Auftrag nicht annehmen könnte wegen des defekten Fahrstuhls“, so Heike Christie. Sie hofft nun, dass der Aufzug „durchhält“ und sie verreisen kann.
Doch kaum ist ein Problem gelöst, taucht aber ein anderes auf: „In dieser Woche war der Fahrstuhl in Höhe des Kabenhofs defekt“, berichtet Heike Christie.

Während ihr die Polizei half, obwohl das nicht in deren Zuständigkeitsbereich gehört, mussten sowohl in Buchholz als auch in Tostedt häufiger die Freiwilligen Feuerwehren ausrücken, um Menschen, die schon über eine Stunde auf Hilfe gewartet hatten, aus steckengebliebenen Aufzügen zu befreien. Denn die Techniker der 3-S-Zentrale in Bremen, die über den Notruf-Knopf alarmiert werden können, haben weite Anfahrtswege.

Die Bahn reagiert auf Nachfragen zu den ständig wiederkehrenden Ausfällen und die lange Anfahrt der Servicetechniker überwiegend mit Standard-Antworten. So würden die Aufzüge in der Regel zuverlässig funktionieren. Und wegen des flächendeckenden Betriebs der Fahrstühle sei eine „Bündelung der Kompetenz“ an zentralen Stellen sinnvoll.

Das sagt die Bahn

Laut Bahnsprecher Egbert Meyer-Lovis sind die Aufzüge in diesem Jahr in Buchholz an Gleis 1/11 vier Mal, an Gleis 3/6 sieben Mal sowie am Bahnhof Tostedt an Gleis 1 vier Mal und an Gleis 3/4 vier Mal ausgefallen. Die Ursachen reichten vom defektem Türantrieb durch Vandalismus über unsachgemäße Bedienung bis zum gestörtem Notruf und technische Störungen.
Beim Fahrstuhl am Gleis 6 am Buchholzer Bahnhof sei die Seilzuganlage defekt. Die Reparatur dauere so lange, da es Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers für die erforderlichen Ersatzteile gebe.
Die Fahrstühle würden durch den Betreiber wöchentlich kontrolliert. Quartalsweise erfolge eine Inspektion und Wartung sowie jährliche eine TÜV-Prüfung. "Die Reparaturen, Wartungen und Inspektionen werden von Fachfirmen ausgeführt. Da wir Aufzüge flächendeckend betreiben, ist hier eine Bündelung der Kompetenz an zentralen Stellen sinnvoll", so Meyer-Lovis.
Dass die häufigen Defekte an minderwertigem Material liegen, will Meyer-Lovis nicht bestätigen. "Die Aufzüge sind per Rahmenvertrag von der Firma Thyssen bestellt und gebaut worden und entsprechen den vereinbarten Qualitätsstandards. Die Aufzüge sind in der gesamten im Einsatz und funktionieren in der Regel zuverlässig", so der Bahnsprecher.
Die Probleme mit den Aufzügen dauerhaft zu beheben, sei schwierig. "Da es sich um technische Einrichtungen handelt, lässt sich ein Ausfall trotz größter Sorgfalt nicht immer verhindern. Gerade auf kleineren Stationen in der Fläche ist der Anteil an Vandalismusschäden sehr groß", sagt Meyer-Lovis.

Autor:

Bianca Marquardt aus Tostedt

Wirtschaft
Einweihung der Hochbeete am LeA-Neubau (v.li.): LeA-Vereinsvorsitzende Annette Dörner,
Mitarbeiterin Sonja Schwarz, Marco Hauschild, davor  Hannah Solle, Mitarbeiter der Zimmerei GS Innenausbau aus Ardestorf sowie einige Bewohner
2 Bilder

Pilotprojekt des Neu Wulmstorfer Gewerbevereins
Wirtschaft unterstützt LeA

sla. Neu Wulmstorf. Erstmals lud der Gewerbeverein Neu Wulmstorf zu einem "Aktionstag der Wirtschaft" in Kooperation mit der Einrichtung LeA e.V. ein. "Es handelt sich hierbei um ein Pilotprojekt für weitere Aktionstage in den Folgejahren", sagt Marco Hauschild, Vorstandsvorsitzender des Neu Wulmstorfer Gewerbevereins. Das Grundprinzip: Die teilnehmenden Unternehmen stellen für ein Projekt die Arbeitskraft ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zur Verfügung - und möglicherweise gibt es auch...

Panorama
Prof. Dr.-Ing. Ingo Hadrych

Prof. Dr.-Ing. Ingo Hadrych einstimmig gewählt
Neuer Präsident der Hochschule 21 in Buxtehude

nw/tk. Buxtehude. Prof. Dr.-Ing. Ingo Hadrych ist neuer Präsident der Hochschule 21 (HS21) in der Hansestadt Buxtehude. Die Gesellschafter haben ihn einstimmig bestellt. Nach einem mehrstufigen Findungsprozess fiel mit Ingo Hadrych die Wahl auf einen Bewerber aus der Hochschule. Der 54-Jährige lehrt unter anderem Kostenplanung und Kalkulation, Bauinformatik und Building Information Modeling in den Studiengängen Bauingenieurwesen, Architektur sowie Wirtschaftsingenieurwesen Bau und...

Panorama
Das Schlagloch am Nettelberg   Foto: Störtebecker

Kolumne: "Rundgang durch Winsen"
Winsen: Straßen saniert, aber die Radwege vergessen

Das Thema Müll ist bei den Bürgern allgegenwärtig. Diese Erfahrung mache ich immer wieder, wenn ich auf meinem "Rundgang durch Winsen" bin. So z.B. an der Ecke Europaring/Brüsseler Straße, wo sich vor der Corona-Pandemie jeden Tag ältere Herren zum Klönschnack getroffen haben, wie mir eine Anwohnerin erzählt. "Seitdem die Männer aber nicht mehr kommen, treffen sich hin und wieder andere Leute da und hinterlassen ihren Müll. Das ist schlimm", schimpft sie verständlicherweise. Ein...

Panorama

Aktuell 14 Corona-Fälle
22. September: Corona-Zahlen für den Landkreis Stade

nw/tk. Stade. Am Dienstag (22. September) gibt es im Landkreis Stade 14 positiv getestete COVOD-19-Fälle.  Zwei neue Corona-Infektionen sind von Montag auf Dienstag dazugekommen, wobei die Zahl der Infizierten aber um zwei Fälle gesunken ist.  286 Personen, die zu COVID-19-Erkrankten engen Kontakt hatten, befinden sich in Quarantäne . Das sind fünf mehr im Vergleich zu Montag.  Davon sind 21 Einreisende und Reiserückkehrer Die Gesamtzahl aller positiven Befunde im Landkreis Stade seit...

Wirtschaft
Für Pioneer beginnt jetzt die Planung
4 Bilder

Pläne für neue Gewerbegebiete
Pioneer kann Buxtehudes "Green Valley" werden

tk. Buxtehude. Wenn Buxtehude jeden Ansiedlungswunsch von Unternehmen berücksichtigt hätte, dann würde es heute keine freien Gewerbeflächen mehr in der Hansestadt geben. Noch sind ein paar Hektar frei und die Planungen für weitere Gebiete laufen an. Bürgermeisterin Katja Oldenburg-Schmidt, Wirtschaftsförderin Kerstin Maack und der Erste Stadrat Michael Nyveld zogen Bilanz und gaben bei einem Pressegespräch einen Ausblick. "Wir haben gute Nachrichten in einer Zeit, in der Corona-bedingt viele...

Diskussion schließen

Hinweis: Der Autor wird vom System benachrichtigt

add_content

Sie möchten selbst beitragen?

Melden Sie sich jetzt kostenlos an, um selbst mit eigenen Inhalten beizutragen.

Karte einbetten

Abbrechen

Video einbetten

Es können nur einzelne Videos der jeweiligen Plattformen eingebunden werden, nicht jedoch Playlists, Streams oder Übersichtsseiten.

Abbrechen

Social-Media Link einfügen

Es können nur einzelne Beiträge der jeweiligen Plattformen eingebunden werden, nicht jedoch Übersichtsseiten.

Abbrechen

Beitrag oder Bildergalerie einbetten

Abbrechen

Schnappschuss einbetten

Abbrechen

Veranstaltung oder Bildergalerie einbetten

Abbrechen