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Das Triebwerk der Kundenzufriedenheit – Wie Sie mit einfachen Aktionen Kunden begeistern

Wovon lebt ein Unternehmen? Gelder kommen ausschließlich durch die Kunden, die Ihre Waren erwerben oder Ihre Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Können Sie dem gesteigerten Verlangen nach einem umfassenden Service nicht nachkommen, verlieren sie Punkte auf der Kundenzufriedenheitsskala. Ebendiese trägt dazu bei, dass Unternehmen, welche hochwertige Produkte sicherstellen, dennoch bankrottgehen. Sie können den Kunden nicht auf allen Ebenen zufriedenstellen. Wie kann die Kundenzufriedenheit...

  • Buchholz
  • 26.08.19
  • 98× gelesen
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