So liest du Bonus- und Umsatzbedingungen richtig

Viele Einwohner der Region Nordheide und Gesamtdeutschlands wissen, dass Bonusangebote aus dem Internet auf den ersten Blick wie ein reines Geschenk wirken können. Die Angebote setzen sich aus Rabattaktionen, Gratisdienstleistungen sowie diversen Gutschriften zusammen. Doch in den meisten Fällen kommen diese Angebote nicht ohne Bedingungen. Die Regeln, welchen diese Bonusangebote folgen, verstecken sich im Kleingedruckten. Zumeist sind diese dort in einer Form angegeben, welche nicht für jedermann leicht verständlich ist.

Die Verbraucherzentrale NRW führte zu diesem Thema eine Untersuchung durch, aus welcher hervorgeht, dass circa 70 % der Teilnehmer der Studie die Rabattbedingungen oder Bonusbedingungen nicht lesen, oder gänzlich ignorieren. Auf diese Weise kommt es immer wieder zu großen Enttäuschungen. Insbesondere dann, wenn ein vermeintlich attraktives Angebot am Ende nicht das hält, was sich der Nutzer erhofft.

Darum ist es so wichtig das Kleingedruckte zu lesen

Egal, ob es sich um ein Abonnement eines Streaming Portals, die Nutzung einer Fitness Applikation für das Smartphone oder einen Rabatt im Segment des E-Commerce handelt, Dienstleister nutzen Bonusangebote und weitere Aktionen, um neue Kunden zu gewinnen. Jedoch sind diese Bonusangebote in den meisten Fällen mit einigen Bedingungen gekoppelt.

Zu den besonders typischen Bedingungen zählen vor allem diese vier Aspekte:

In der Regel sind die Angebotenen Aktionen nur für neue Kunden verfügbar.
Die Fristen, in welchen die Angebote eingelöst werden, gestalten sich zumeist zeitlich begrenzt und kurz.
Es müssen Gebühren gezahlt werden und Mindestumsätze getätigt werden. So zum Beispiel für Abonnements oder beim Einkauf im Online Shop.
Gratis Testphasen verlängern sich automatisch, sobald die Aktion abgelaufen ist. Viele Nutzer vergessen, Abonnements vor dem Ablauf der Frist zu kündigen.
Diese vier Punkte verdeutlichen klar, wie wichtig es ist, alle Bedingungen zu studieren, welche mit einem Bonusangebot verbunden sind.

Probeabos und besondere Rabattaktionen bei Streaming Dienstleistern

Probeabonnements und besondere Rabatte werden vermehrt durch Streaming Plattformen angeboten. Auf den ersten Blick gestalten sich diese Angebote zumeist sehr attraktiv. Anbieter werben mit Slogans wie: "Einen Monat komplett gratis testen!" sowie "drei Monate für nur € 1". Hier ist jedoch Vorsicht geboten. Abos verlängern sich nach Ablauf der Testphase automatisch. Nutzer müssen dann den vollen Preis zahlen.

Diese Aspekte sollten vor der Inanspruchnahme eines solchen Angebots überprüft werden:

Ist es nötig, das Abonnement schon vor dem offiziellen Ablauf der Testphase zu kündigen?
Wird die Zahlung direkt vom Dienstleister eingezogen? So zum Beispiel bei der Nutzung einer Kreditkarte.
Können Kunden, welche schon zuvor ein Benutzerkonto beim Dienstleister besaßen, auch weiterhin Bonusaktionen und Angebote beanspruchen?
Bitkom führte eine Studie durch, aus welcher hervorgeht, dass insbesondere junge Nutzer diese wichtigen Details nicht beachten oder übersehen. 43 % der 16- bis 29-Jährigen schließen online digitale Verträge ab, ohne die Bedingungen gründlich zu studieren.

Darauf sollte bei der Nutzung von iGaming Boni geachtet werden

Die Online Glücksspielbranche setzt sehr stark auf das Angebot von Willkommensboni und weiteren Promotionen, um neue Spieler zu gewinnen und Bestandskunden zu halten. Spielern werden hier sehr oft Einzahlungsboni sowie Freispiele für bestimmte Slots schmackhaft gemacht. In der Regel sind diese Boni jedoch mit sehr hohen Umsatzbedingungen verbunden. Teilweise muss ein Bonus von € 100 Euro 20 Mal umgesetzt werden, bevor dieser abgehoben werden kann. Im Klartext bedeutet das, dass ein Spieler € 2.000 setzen muss, um sich zu qualifizieren. Um diesen Aufwand zu vermeiden, können Anbieter  ohne Umsatzregelung genutzt werden.

Online Vergleichsplattformen helfen Spielern dabei, ein seriöses Portal schneller zu finden. Auf diese Weise können unfaire Umsatzbedingungen ausgeschlossen werden.

Bonusangebote in der Welt des Gamings und der Smartphone Applikationen

Vor allem in der Welt des Gamings finden sich reichlich Bonusmechanismen. Speziell Mobile Games locken Spieler mit Angeboten wie kostenlosen Münzen oder speziellen Paketen für Neulinge. Es müssen jedoch häufig zusätzliche Käufe getätigt werden oder bestimmte Spielerstufen innerhalb eines festgelegten Zeitraums erreicht werden, um diese Angebote in Anspruch nehmen zu können.

Dasselbe gilt für Fitness Applikationen und weitere Smartphone Apps. Auch in diesem Segment wird mit dem sogenannten "Belohnungssystem" gearbeitet.

Schritt für Schritt werden Erfahrungspunkte und besondere Auszeichnungen freigeschaltet. Häufig ist es jedoch nötig, ein kostenpflichtiges Upgrade durchzuführen, damit diese digitalen Gegenstände genutzt werden können.

Aus diesem Grund gestaltet es sich wichtig, stets zu überprüfen, welche Leistungen tatsächlich auf Dauer kostenlos bereitgestellt werden und ob im Hintergrund versteckte Kosten entstehen können.

Boni und Rabattaktionen im Online Handel

Beim Einkauf im Internet sind Bonus- und Rabattregeln keine Seltenheit. Diverse Online Shops vergeben Gutscheine für den nächsten Einkauf. Hin und wieder werden Treuepunkte für Partnerprogramme vergeben. Auch in diesem Segment müssen einige Faktoren beachtet werden.

• ^{Im Normalfall sind Gutscheine nur für bestimmte Waren nutzbar.}
• ^{Treuepunkte verfallen in der Regel nach kurzer Zeit.}
• ^{Oft lassen sich die Rabatte nicht mit weiteren Aktionen kombinieren.}

Diese Grundregeln sollten stets beachtet werden
Damit die digitalen Bonusangebote und Aktionen nicht zur Kostenfalle werden, ist es sehr wichtig, einige grundlegende Regeln zu beachten.

• Nutzer sollten sich Informationen dazu einholen, ob sich das Angebot automatisch verlängert.
• Es sollte geprüft werden, ob ein Mindesteinsatz oder Mindestumsatz erbracht werden muss. Einige Rabatte können erst ab einem bestimmten Betrag genutzt werden.
• Es ist wichtig, das Zeitfenster zu beachten, in welchem die Aktion stattfindet.
• Es ist darauf zu achten, dass der Bonus nicht mit dem Abschluss eines Abos gekoppelt ist.

Ein Blick ins Kleingedruckte schützt vor negativen Überraschungen

Bonusangebote wirken verlockend, sind aber oft an komplexe Bedingungen gebunden. Wer Regeln aufmerksam liest, versteht besser, welche Leistungen wirklich gelten. So lassen sich unerwartete Kosten vermeiden und Angebote sinnvoll nutzen.