Bürgerservice

Ob Reisepass, Führerscheinumtausch oder Sperrmüll: Für viele Fragen rund um die Verwaltung ist die Behördennummer 115 die zentrale Anlaufstelle. Seit 15 Jahren verbindet die bundesweite Servicenummer Bürgerinnen und Bürger mit den zuständigen Behörden. Der Landkreis Harburg beteiligt sich seit 2013 an dem Angebot und zieht eine positive Bilanz. Drei Ziffern genügen, um schnell die passende Auskunft zu erhalten: Die Behördennummer 115 hat sich seit ihrer Einführung als wichtiger Service für...

Defekte Straßenlaternen lassen sich in Buchholz unkompliziert digital melden. Damit sollen Störungen schneller bei den zuständigen Stellen ankommen – und die Reparatur zügiger angeschoben werden. In Buchholz steht dafür das Online-Angebot stoerung24 zur Verfügung. Über die App stoerung24 sowie über die gleichnamige Webseite sind alle Straßenlaternen im Stadtgebiet auf einer Karte erfasst. Nutzerinnen und Nutzer können die betroffene Leuchte auswählen, den Defekt kurz beschreiben und die Meldung...

Alte Kartenführerscheine aus den Jahren 1999 bis 2001 müssen jetzt umgetauscht werden. Darauf weist der Landkreis Harburg hin. Bis zum Jahr 2033 sollen europaweit ausschließlich einheitliche, fälschungssichere und befristete EU-Kartenführerscheine genutzt werden. Nach dem Umtausch der alten Papierführerscheine betrifft die aktuelle Phase erstmals unbefristete Kartenführerscheine. Maßgeblich ist dabei nicht das Geburtsjahr, sondern das Ausstellungsdatum. Betroffen sind Führerscheine, die...

Terminvergabe und Online-Fahrzeuganmeldung nicht betroffen Wer derzeit versucht, das Online-Serviceportal des Landkreises Harburg unter „portal.landkreis-harburg.de“ zu erreichen, bekommt eine Fehlermeldung. Der Betreiber hat kurzfristig mitgeteilt, dass das Portal aufgrund von Wartungsarbeiten für einige Tage nicht zur Verfügung stehen wird. Davon nicht betroffen sind die Online-Terminvergabe des BürgerServices und der Abteilung Migration sowie die Online-Kfz-Zulassung, wenn sie über die...

(mum). "Im Bürgerservice zeigt sich die Qualität einer modernen Verwaltung, die hier als Dienstleister im direkten Kontakt mit den Bürgern wahrnehmbar wird", sagt Susanne Wermuth. Die 46 Jahre alte Lüneburgerin hat jetzt die Führung der Abteilung 30 Bürgerservice und Verkehr des Landkreises Harburg übernommen. "Ich freue mich darauf, diese Bürgernähe mit einem starken Team für unsere Bevölkerung erlebbar zu machen." Für ihr neues Amt bringt sie mehr als 20 Jahre Berufserfahrung aus der...