Kaufhaus mit Herz in Buchholz geht neue Wege
Online-Suchanfragen werden beantwortet / Katalog online anschauen

Das Kaufhaus mit Herz bietet einen besonderen Service an
  • Das Kaufhaus mit Herz bietet einen besonderen Service an
  • Foto: Axel-Holger Haase
  • hochgeladen von Axel-Holger Haase

Derzeit werden viele Produkte online gehandelt. Geschäfte, die nicht systemrelevant sind, dürfen nicht öffnen und nutzen diese Verkaufsmöglichkeit. Auch das Kaufhaus mit Herz in Buchholz an der Hamburger Straße darf nicht für den Publikumsverkehr öffnen. Da der Aufwand, einen Angebotskatalog für den Online-Verkauf zu erstellen, zu groß wäre, kam das Team auf eine andere Idee: Sie verbinden Moderne und Tradition und eröffnen den "Tante-Emma-Onlineladen".

Anstatt sich online einen Katalog anzuschauen, stundenlang zu scrollen, Artikel in den Warenkorb zu klicken und die Bestellung auszuführen, funktioniert es beim Kaufhaus mit Herz wie in einem historischen Tante-Emma-Laden:
Der Interessent schreibt das Team über die Facebook-Seite (www.facebook.com/kaufhaus.mit.herz/) an und sagt, was gesucht wird. Die Mitarbeiter schauen, ob sie etwas Passendes haben, zeigen ein Foto des Artikels, nennen den Preis und liefern gegen eine kleine Pauschale. Auch ein Abholtermin unter Hygieneregeln ist möglich.
Sollte sich dieser Weg als praktikabel erweisen, können auch wieder Spenden abgeholt werden, weil erneut Bedarf besteht.
• Weitere Informationen unter www.facebook.com/groups/1918438975034190

Autor:

Axel-Holger Haase aus Buchholz

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