Vier „wir leben“-Apotheken erweitern ihren Service
Medikamente rund um die Uhr abholen
- In einigen "wir leben"-Apotheken kommen Kunden jetzt 24/7 an ihre Medikamente
- Foto: "wir leben"-Apotheken
- hochgeladen von Anika Werner
Zum 1. Juni erweitern vier Standorte der „wir leben"-Apotheken ihren Service um moderne Abholautomaten. Vorbestellte Medikamente und Produkte können damit rund um die Uhr abgeholt werden. Die Abholung ist unabhängig von den Öffnungszeiten möglich und soll Kunden mehr Flexibilität im Alltag bieten.
Die neuen Automaten stehen ab sofort in der "wir leben"-Apotheke im Luhe Park in Winsen und in Marschacht sowie in Lüneburg an der Feldstraße und im Garbers-Center zur Verfügung.
Sobald eine Vorbestellung vorbereitet und im Automaten eingelagert ist, erhalten Kunden automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS. Darin enthalten ist eine PIN für die sichere Abholung. Die PIN wird außerdem direkt beim Besuch in der Apotheke auf dem Bon ausgedruckt. Das ist etwa dann der Fall, wenn ein Artikel nicht sofort vorrätig ist und erst bestellt werden muss. Geht die PIN verloren, kann unkompliziert ein neuer Code erstellt werden.
Die Abholung selbst läuft in wenigen Schritten ab. PIN eingeben, Fach öffnen, Bestellung entnehmen. Das funktioniert zu jeder Tageszeit, früh am Morgen ebenso wie nach Feierabend oder spät am Abend. Jeder Automat verfügt über 174 Fächer und bietet damit ausreichend Platz für eine große Zahl von Bestellungen gleichzeitig.
Bestellungen bleiben für 14 Tage im Automaten hinterlegt. Zusätzlich erhalten Kunden rechtzeitig eine Erinnerungsmail, falls eine Abholung noch aussteht.
„Mit den neuen Abholautomaten schaffen wir einen zusätzlichen Service, der den Alltag unserer Kundinnen und Kunden erleichtert. Persönliche Beratung und moderne Abholmöglichkeiten ergänzen sich dabei ideal. Wir freuen uns über die Erweiterung unseres Angebots und prüfen perspektivisch eine Ausweitung auf weitere unserer Standorte“, erklärt das Team der "wir leben"-Apotheken.
Die „wir leben"-Apotheken sind ein regionales Apothekennetzwerk mit aktuell elf Standorten. Mit der Apotheke in Buchholz kam zum 1. April der bislang jüngste Standort hinzu. Neben einem breiten Produktangebot setzen die Apotheken nach eigenen Angaben auf persönliche Beratung und moderne Serviceangebote für Kunden.
Redakteur:Anika Werner aus Winsen |
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