10 Jahre Wilkening Service GmbH

Hilfe im Schadenfall: spontan, erfahren und kompetent

Ein Rohrbruch, Schimmelbefall oder ein Brandschaden kommen meist plötzlich. Wenn das Unvorhersehbare eintritt, zählt vor allem eines: sofortige, professionelle Hilfe. Genau dafür steht die Wilkening Service GmbH aus Meckelfeld. Seit nunmehr zehn Jahren sorgt das Unternehmen für schnelle und fachgerechte Sanierung bei Wasser-, Brand- und Schimmelschäden. Dabei vereint es handwerkliche Präzision mit organisatorischer Effizienz und einem klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit.

Gegründet wurde die Firma am 2. Mai 2015 von Gabriele Wilkening. Sie blickt auf über zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Sanierungsbranche zurück. Bereits zuvor führte sie ein eigenes Unternehmen zehn Jahre lang erfolgreich. Nach einer kurzen Pause in der Selbstständigkeit entschied sie sich, ihre Kompetenzen neu einzusetzen und die Wilkening Service GmbH zu gründen. Heute ist das Unternehmen ein geschätzter Ansprechpartner für Versicherungen, Hausverwaltungen, Firmenkunden und Privatpersonen.

Starkes Netzwerk und schnelle Einsatzbereitschaft

Die Stärke der Wilkening Service GmbH liegt in ihrer Reaktionsgeschwindigkeit. Wenn es zu einem Schaden kommt, müssen Entscheidungen und Maßnahmen zügig getroffen werden. „Durch unser gewachsenes Netzwerk können wir innerhalb kürzester Zeit Fachkräfte auf die Baustellen bringen“, erklärt Gabriele Wilkening. Das gilt nicht nur für planbare Einsätze, sondern vor allem in Notfällen. Hier steht das Unternehmen seinen Kunden rund um die Uhr zuverlässig zur Seite.

Aktuell beschäftigt die Wilkening Service GmbH 39 festangestellte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Darunter befinden sich neun Projektleiter, fünf Disponenten - ein sechster wird demnächst dazustoßen - sowie eine eigene Finanzbuchhalterin.

Dazu kommt ein qualifiziertes Team aus Tischlern, Elektrikern, Installateuren, Malern, Fliesenlegern, Trockenbauern und Reinigungskräften. Viele von ihnen sind dem Unternehmen seit Jahren treu verbunden. „Einige unserer Kollegen sind über 25 Jahre dabei. Sie bringen nicht nur Erfahrung mit, sondern erkennen auf der Baustelle Dinge, die anderen entgehen“, so Wilkening.

Inhaberin Gabriele Wilkening legt großen Wert auf eine gute Arbeitsatmosphäre und Teamzusammenhalt. „Nur zufriedene Mitarbeiter leisten wirklich gute Arbeit“, ist sie überzeugt.

Mitarbeiterzufriedenheit als Grundpfeiler des Erfolgs

Diese Haltung prägt den gesamten Unternehmensalltag. Klare Kommunikation, Wertschätzung und flache Hierarchien gehören für sie ebenso dazu wie die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung. Die richtigen externen Dienstleister an der Hand und die notwendige Expertise im eigenen Haus. Das ist, was eine hohe Unabhängigkeit und Flexibilität gewährleistet.

Der gesamte Sanierungsprozess, von der Schadensanalyse über die Koordination mit Versicherungen bis hin zur vollständigen Wiederherstellung, liegt in den Händen der Wilkening Service GmbH. Das bedeutet für Kunden eine reibungslose Abwicklung aus einer Hand.

Nächste Generation in Sicht

In den vergangenen Jahren ist das Unternehmen kontinuierlich gewachsen. Neben dem Hauptsitz in Meckelfeld ist die Wilkening Service GmbH seit dem 1. April 2024 mit einer neuen Niederlassung in Lübeck vertreten. Dort leitet Roland Strohkirch ein Team, das innerhalb eines Jahres auf zwölf Mitarbeiter angewachsen ist. Die neue Niederlassung ermöglicht eine umfassende Betreuung in Schleswig-Holstein und Mecklenburg-Vorpommern.

Insgesamt hat sich die Mitarbeiterzahl des Unternehmens in den letzten fünf Jahren mehr als verdoppelt. Von ursprünglich 16 Beschäftigten ist das Team auf heute 39 Personen angewachsen. Dabei wurde das Wachstum stets nachhaltig gestaltet. „Wir investieren gezielt in unsere Strukturen und bleiben dabei unseren Werten treu. Qualität kommt für uns immer vor Quantität“, betont Gabriele Wilkening.

Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Nachwuchsförderung. Die Firma setzt bewusst auf junge Talente, die schon frühzeitig Verantwortung übernehmen können. Ihre Tochter Saskia Wilkening ist inzwischen als Prokuristin tätig und hat kürzlich erfolgreich die Prüfung zur Sanierungsleiterin beim Fachverband Sanierung und Umwelt (FSU) absolviert. Damit ist der Grundstein für eine erfolgreiche Nachfolge gelegt. „Mit ihr ist die nächste Generation bereits fest im Unternehmen verankert. Wenn sie eines Tages die Geschäftsführung übernimmt, sind wir gut aufgestellt“, so Gabriele Wilkening.

Eine klare Vision

Die Wilkening Service GmbH steht für schnelle Hilfe, fundiertes Fachwissen und ein engagiertes Team. In einer Branche, in der es auf Verlässlichkeit, Präzision und Menschlichkeit ankommt, hat sich das Unternehmen fest etabliert. Kunden profitieren von einem umfassenden Service, einer klaren Kommunikation und einem starken Netzwerk.

Das zehnjährige Jubiläum ist ein bedeutender Meilenstein, aber kein Grund zum Ausruhen. Die Wilkening Service GmbH entwickelt sich stetig weiter. Mit einem wachsenden Team, neuen Standorten und einem klaren Blick auf die Zukunft ist das Unternehmen bestens vorbereitet, um auch in den kommenden Jahren ein zuverlässiger Partner im Schadenfall zu sein.

Kontakt

• Adresse: Wilkening Service GmbH, Zürnkamp 23, 21217 Seevetal
• Telefon: 040-69600961
• Homepage: www.wilkening-service.de
• E-Mail: info@wilkening-service.de