Bürgerservice

Beiträge zum Thema Bürgerservice

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Service
Die Behördennummer hat sich nach den Erfahrungen von Helfried Huch bewährt | Foto: Landkreis Harburg

Jubiläum einer Nummer
15 Jahre Behördennummer 115: Schnelle Hilfe bei Fragen zur Verwaltung

Ob Reisepass, Führerscheinumtausch oder Sperrmüll: Für viele Fragen rund um die Verwaltung ist die Behördennummer 115 die zentrale Anlaufstelle. Seit 15 Jahren verbindet die bundesweite Servicenummer Bürgerinnen und Bürger mit den zuständigen Behörden. Der Landkreis Harburg beteiligt sich seit 2013 an dem Angebot und zieht eine positive Bilanz. Drei Ziffern genügen, um schnell die passende Auskunft zu erhalten: Die Behördennummer 115 hat sich seit ihrer Einführung als wichtiger Service für...

Service
Symbolbild_Verschiedene alte Führerscheine | Foto: jvp_ChatGPTimagecreator

EU-Führerschein
Kartenführerschein aus den Jahren 1999 bis 2001 jetzt umtauschen

Alte Kartenführerscheine aus den Jahren 1999 bis 2001 müssen jetzt umgetauscht werden. Darauf weist der Landkreis Harburg hin. Bis zum Jahr 2033 sollen europaweit ausschließlich einheitliche, fälschungssichere und befristete EU-Kartenführerscheine genutzt werden. Nach dem Umtausch der alten Papierführerscheine betrifft die aktuelle Phase erstmals unbefristete Kartenführerscheine. Maßgeblich ist dabei nicht das Geburtsjahr, sondern das Ausstellungsdatum. Betroffen sind Führerscheine, die...

Service

Ideen und Kritik äußern
Beschwerdemanagement des Landkreises über Serviceportal erreichbar

Der Landkreis Harburg versteht sich als moderne öffentliche Verwaltung und serviceorientierter Dienstleister für die Menschen und Unternehmen in der Region. Damit die Kreisverwaltung ihre Arbeit verbessern und schnell reagieren kann, wenn mal etwas nicht optimal läuft, ist sie darauf angewiesen, dass die Bürger Ideen und Kritik äußern. Das ist ab sofort vollständig digital möglich: Auf dem Serviceportal des Kreises unter portal.landkreis-harburg.de steht den Bürgern eine neue zentrale...

Service
Foto: Landkreis Harburg

Serviceportal des Landkreises Harburg nicht erreichbar

Terminvergabe und Online-Fahrzeuganmeldung nicht betroffen Wer derzeit versucht, das Online-Serviceportal des Landkreises Harburg unter „portal.landkreis-harburg.de“ zu erreichen, bekommt eine Fehlermeldung. Der Betreiber hat kurzfristig mitgeteilt, dass das Portal aufgrund von Wartungsarbeiten für einige Tage nicht zur Verfügung stehen wird. Davon nicht betroffen sind die Online-Terminvergabe des BürgerServices und der Abteilung Migration sowie die Online-Kfz-Zulassung, wenn sie über die...

  • Winsen
  • 20.06.24
  • 376× gelesen
Service

Winsen
Bürgerservice und Kfz-Zulassungsstelle des Landkreises am Ostersamstag geschlossen

Der Bürgerservice bzw. die Kfz-Zulassungsstelle des Landkreises Harburg in Winsen (Schlossplatz 6) bleibt am Ostersamstag, 30. März, geschlossen. Nach den Osterfeiertagen stehen die Mitarbeiter des Service den Bürgern wieder mit dem vollen Angebot zur Verfügung. Beim Bürgerservice des Landkreises erhalten die Bürger Dienstleistungen rund um Kfz-Zulassungen, Führerscheinangelegenheiten, Besuchsvisa und vieles mehr. Um die Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss zwingend ein Termin...

  • Winsen
  • 21.03.24
  • 195× gelesen
Service

Winsen
Bürgerservice des Landkreises Harburg ist am 30. Dezember geschlossen

Der Bürgerservice (Kfz-Zulassungsstelle) in Winsen bleibt am Samstag, 30. Dezember, geschlossen. Von Mittwoch, 27., bis Freitag, 29. Dezember, sowie nach Neujahr stehen die Mitarbeiter den Bürgern wie gewohnt mit dem vollen Serviceangebot zur Verfügung. Beim Bürgerservice des Landkreises erhalten die Bürger Dienstleistungen rund um Kfz-Zulassungen, Führerscheinangelegenheiten und vieles mehr. Um die Dienstleistungen in Anspruch nehmen zu können, muss ein Termin vereinbart werden über...

  • Winsen
  • 22.12.23
  • 235× gelesen
Service

IT-Ausfall nach Blitzeinschlag
KfZ-Zulassungsstelle in Buchholz auch Montag geschlossen

Der Bürgerservice mit KfZ-Zulassungsstelle an der Innungsstraße in Buchholz war am heutigen Freitag geschlossen und wird nach jetzigem Stand auch am Montag, 4. Juli, noch nicht wieder öffnen. Grund ist der komplette Ausfall des IT-Netzwerks, vermutlich verursacht durch einen Blitzeinschlag in der Nacht zu Freitag, teilt der Landkreis Harburg mit.  Am Freitag wurden die Besucherinnen und Besucher zur Zulassungsstelle in Hittfeld umgeleitet. Die Termine für Montag sollen kurzfristig per Telefon...

Panorama
Seit August im Dienst: Susanne Wermuth ist die neue Leiterin des Bürgerservice im Landkreis Harburg | Foto: Landkreis Harburg

"Bürgerservice steht für die Qualität einer Verwaltung!" - Susanne Wermuth ist neue Leiterin des Bürgerservice

(mum). "Im Bürgerservice zeigt sich die Qualität einer modernen Verwaltung, die hier als Dienstleister im direkten Kontakt mit den Bürgern wahrnehmbar wird", sagt Susanne Wermuth. Die 46 Jahre alte Lüneburgerin hat jetzt die Führung der Abteilung 30 Bürgerservice und Verkehr des Landkreises Harburg übernommen. "Ich freue mich darauf, diese Bürgernähe mit einem starken Team für unsere Bevölkerung erlebbar zu machen." Für ihr neues Amt bringt sie mehr als 20 Jahre Berufserfahrung aus der...

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