Verbraucherzentrale Niedersachsen warnt vor unseriösen Coaching-Anbietern
Persönlichkeitsentfaltung, berufliche Weiterentwicklung oder Work-Life-Balance: In sozialen Medien bieten Coaches Unterstützung für alle Lebenslagen. Doch nicht immer halten die Angebote, was sie versprechen. Die Verbraucherzentrale Niedersachsen erklärt, wie unseriöse Anbieter vorgehen, auf welche Warnzeichen Interessierte achten sollten und was Betroffene bei enttäuschenden Verträgen tun können.
„Die Kontaktaufnahme läuft oft nach dem gleichen Muster ab“, warnt Markus Hagge, Rechtsexperte der Verbraucherzentrale Niedersachsen, und erklärt: „Zunächst wird mit kostenlosen Schnupperangeboten gelockt. In persönlichen Gesprächen werden Interessierte dann unter Druck gesetzt, einen teuren Coaching-Vertrag zu unterschreiben.“ Mittlere vierstellige Beträge für die angepriesenen Programme sind dabei keine Seltenheit.
Auf Warnsignale achten, Zeit für die Vertragsprüfung nehmen
Die Vertragsunterlagen sind oft nichtssagend, die Ergebnisse enttäuschend. „Betroffene berichten uns immer wieder, dass sie nur aufgezeichnete Videos statt der erhofften individuellen Beratung erhalten haben“, so Hagge. Hellhörig sollten Interessierte werden, wenn sich ein Coach als Universalgenie für alle Arten von Problemen präsentiert.
Auch beim Widerrufsrecht gilt es, genau hinzuschauen. „Verbreitet ist die Taktik, allgemein gehaltene Informationen umgehend zur Verfügung zu stellen und damit das Erlöschen des Widerrufsrechts zu begründen. Verbraucherinnen und Verbraucher sollten besonders vorsichtig sein, wenn sie per Klick auf eine Auswahlbox angeblich ihr 14-tägiges Widerrufsrecht verlieren“, warnt Hagge. Mitunter sei die Umsetzung jedoch rechtswidrig, sodass ein Widerruf dennoch möglich sein kann. Hier lohnt sich eine rechtliche Prüfung.
Kostenloses Webseminar am Mittwoch, 26. August
In dem kostenlosen Webseminar „Coaching oder Kostenfalle?“ informiert die Verbraucherzentrale Niedersachsen am Mittwoch, 26. August, von 12.30 bis 13 Uhr knapp und prägnant über Chancen und Risiken von Coaching-Verträgen. Anmeldung unter verbraucherzentrale-niedersachsen.de/veranstaltungen
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